快益刷商户服务协议
快益刷商户服务协议(以下简称“本协议”)是快钱支付清算信息有限公司(以下简称 “我司”)与用户(以下简称“您”或“用户”)就快益刷移动客户端应用程序服务及其他增值服务(以下简称“本服务”)等相关事项所订立的有效协议。
您通过移动客户端APP界面点击或以其他方式同意/确认/接受本协议,即表示您确认我司已充分提示您对本协议的各条款作全面、准确的理解,您确认已完全了解本协议全部内容,您与我司已就本协议全部内容达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。
在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容,特别是其中所涉及的免除或限制我司责任的条款等。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解该条款的含义,请不要进行后续操作。
一、快益刷账户的注册
在使用本服务前,您必须先注册成为快益刷账户,并同意以下事项:
1、您应具有中国法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任。若用户不具备前述条件,应立即停止注册和使用本服务。
2、您使用本服务前应通过用户身份认证(身份认证要素包括但不限于姓名、身份证号、收款银行账户等,具体信息认证要素以服务页面展示内容为准)后方可注册成为快益刷账户,并自行设置登录密码。您应妥善保管您的账户和密码,不应转让或借予他人使用,您应对以该账户进行的一切活动承担全部法律责任。如因用户泄露密码和身份信息导致无法使用本协议项下服务或资金被盗等后果均由用户您自行承担,与我司无关。
3、您理解并同意,根据监管机构要求,如您需使用更全面的服务,您需要进一步完善您的身份认证信息(包括但不限于认证您的信用卡信息、完成人脸识别认证等,具体认证要素以服务使用页面展示内容为准)后方能使用。
4、您同意并授权,就您注册快益刷账户和使用本服务时向我司提供的身份认证信息均为用户本人信息,我司有权通过银行或其他第三方机构验证您的信息或通过第三方获得您的相关信息,相应的验证结果均由您自行承担。您进行身份认证时应同时遵守以下内容:
(1)用户不得冒用任何第三人名义进行身份认证;
(2)用户有义务维护和更新本人的身份信息,确保其持续的准确性、完整性和有效性。用户通过身份认证后需要对信息(包括收款/结算账户变更)修改的,应向我司提供相应资料,由我司重新认证后进行修改,由此产生的所有法律后果均由用户自行承担;
(3)用户承担因身份信息缺失、陈旧或者不真实而造成的全部损失,若我司有合理理由怀疑用户的身份信息不真实、不合法或过时的,我司有权不经通知先行暂停或终止为用户提供任何服务;
(4)用户同意我司保存用户提交的身份信息。
5、您知悉,本协议项下部分产品或服务可能由第三方(我司外包服务机构)提供或我司与第三方共同提供,因此只有共享您的信息才能提供您需要的产品或服务。您同意并授权我司可向前述第三方共享您的身份认证信息(您的姓名、手机号码信息)。
我司将要求第三方对您的信息采取保护措施,并严格遵守法律法规与监管要求。
二、快益刷服务
我司提供的快益刷服务主要包括如下功能:
1、电子支付服务:为用户提供电子支付服务,服务类型包括并不限:银行卡刷卡支付(含挥卡非接支付)、银联二维码扫码支付等;支付类型以应用程序界面展示内容为准。
2、清结算服务:按照结算周期规则向用户提供清结算服务,将用户交易资金划拨至其与快钱支付账户所绑定的银行卡账户(仅限借记卡),包括用户服务过程中变更的银行卡账户。
结算周期:我司向用户提供的结算周期服务,具体规则以客户端服务页面展示内容为准,包括:
T+1结算,指用户当日(T日)交易成功的款项扣除相应手续费后于次日(T+1日,遇节假日顺延)结算至用户银行账户。
S0结算,指用户当日交易成功的款项扣除相应手续费后于交易当日(包括工作日和非工作日,实时)结算至用户银行账户。
快钱支付账户开立不满90日或者快钱支付账户开立后连续正常交易不满30日的用户,我司有权拒绝向其提供S0资金结算服务。
2、信用卡申请:用户可通过本应用程序向我司提交信用卡申请的信息,并授权我司将用户个人信息向银行提交的服务。
我司有权随时增加、减少或改造服务内容,并同时新增或调整相应服务规则,届时我司将通过本应用程序界面公告的方式予以公布,不做另行通知。若用户在我司公告规则后继续使用本服务的,表示用户已充分阅读、理解并接受新增或调整的规则内容。
三、确认与承诺
1、用户应妥善保管快益刷账号、登录密码、快钱支付账户交易密码及身份认证信息,因用户保管不当所产生的一切损失由用户自行承担,并赔偿因此给我司或其他主体造成的损失。用户如发现有他人冒用或盗用账号登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形,或发生其他可能危及到快钱支付账户资金安全情形时,应立即以有效方式通知我司,申请暂停相关服务。我司对用户的请求采取行动需要合理期限,在此之前,我司对已执行的指令及(或)所导致的用户的损失不承担任何责任。
2、用户依据本协议所开立的快益刷账号限用户本人使用,不得向任何其他第三方出售、出租、转让或者以其他形式进行有偿或无偿转让或提供使用。我司收到的,以用户的账号和密码登录发起的任何交易请求,用户均无条件承认为其真实意思表示,用户应对以该账号进行的一切活动承担全部法律责任。
3、用户应合理使用快益刷账号,不得从事任何违反法律、法规等具有约束力的规范性文件的行为;不得对账号使用过程中的任何数据进行拦截、破解、篡改或对账号系统进行非正常的登录。
4、用户应自行查询快钱支付账户资金和使用情况,并定期保存交易历史记录,发现任何异常或疑问应及时联系我司客户服务人员。
5、仅限用户本人或经合法持卡人授权使用的服务,且不可撤销地授权我司根据用户指令完成相应资金划付。用户应确保提交信息的准确性(包括但不限于收款方身份信息、银行账户、手机号码、缴费账单号等)。因用户提交信息错误所导致的资金损失,我司不承担任何责任,亦不提供任何解决途径,用户应自行处理。我司根据用户指令完成相应服务的即视为我司已按本协议约定履行当次服务义务。
6、用户不得利用本服务从事侵害他人合法权益的行为,否则我司有权拒绝提供本服务,且用户应承担所有相关法律责任。因用户的行为导致我司损失的(包括但不限于对他方的先行赔付),我司有权向用户进行追偿。违法行为包括但不限于:
(1)冒用他人名义使用本服务;
(2)从事洗钱、恐怖融资等行为;
(3)非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户);
(4)违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡,或利用信用卡套取现金;
(5)对账户使用过程中的任何计算机数据进行拦截、破解、篡改或对账户服务系统进行非正常的登录;
(6)因欺诈、非授权交易、套现等非法行为给任何第三方造成损失的;
(7)其他违反法律法规、监管要求等的行为。
7、用户使用自助缴费、贷款、信用卡申请等实际由第三方提供的服务时,应遵守该服务的相应规则,否则我司有权不经通知先行暂停提供该服务。
8、在发生任何涉嫌违法违规交易时,用户应根据司法机关、银行、监管机构及我司的要求提供涉嫌违法违规交易的相关证明。
9、用户申请使用电子支付服务功能的,应按提示向我司提供本人真实、完整、有效的相关资料,经我司审核通过后为用户开通本服务。用户承担因资料缺失、陈旧或不真实而造成的任何损失。若我司有合理理由怀疑用户提供的资料不真实、不合法或过时的,我司有权不经通知先行暂停或终止为用户提供本服务;用户同意,此种情况下我司有权冻结用户的待结算资金。用户不得冒用任何第三方名义进行申请,亦禁止以任何方式向任何第三方转让本协议项下权利义务。
10、用户使用我司的电子支付服务应基于真实、合法的交易背景,能够提供充分证据证明用户与持卡人之间确实存在交易关系。如用户存在通过虚假交易以现金形式套取信用卡等贷记渠道的资金等行为即套现行为,我司有权关闭电子支付服务功能。造成我司损失的,用户应向我司赔偿损失。
11、用户使用快捷支付服务功能的,我司对持卡人通过姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号等信息进行身份认证后,向持卡人银行预留手机号码发送短信验证码,以验证该笔交易是由合法持卡人发起操作,持卡人于客户端输入短信验证码后,我司依据持卡人交易指令,从持卡人银行卡划扣相应金额到用户收款账户。用户应告知其客户即持卡人应妥善保存银行卡账户、预留手机号等信息,由持卡人承担因自身对账号和密码保管及使用不当而造成的一切损失。如因用户的过错导致持卡人账户、密码非法泄露的,用户应承担全部赔偿责任。
12、用户使用快钱清结算服务功能的,应遵守以下规定:
(1)用户应为结算银行卡的合法持有人,对该银行卡的使用不得侵犯任何第三人的合法权益,否则我司有权按照银行及银联相关规定采取相应措施;因此给合法持卡人造成损失的,我司有权从待结算资金中扣收相应款项,待结算资金不足以扣收的,我司有权要求用户补足。
(2)用户应妥善保存银行卡、卡号、密码等信息,用户承担因本人对账号和密码保管及使用不当而造成的一切损失。
(3)用户应对支付指令的真实性、准确性、合法性负责,我司依照用户指令进行操作的一切风险由用户自行承担。
(4)用户不得利用本服务实施套现、虚假交易、洗钱等行为,并应配合我司进行风险调查。
(5)如银行对用户单笔最高金额,日累计最高金额限制导致用户交易失败的,我司不承担责任。
13、用户申请使用自助缴费功能的,可通过银行卡进行缴费。除费用收缴单位反馈销账失败外,该款项不予退回。用户对账单信息有疑问或异议的,请自行联系相关费用收缴单位。
因用户提供的账单逾期或用户账户资金不足等任何原因导致账单支付不成功的,我司将向用户反馈缴费失败,因此导致用户逾期时间增长、产生滞纳金或任何其他损失的,该损失应由用户自行承担。
14、如由于用户自身交易欺诈或用户出现可疑交易或持卡人否认交易等风险交易的,导致持卡人出现资金损失的,由用户自行承担先行赔付责任,如因此导致我司损失的,用户应当予以赔偿。
15、用户不得存储银行卡磁道信息、卡片验证码、个人标识代码及卡片有效期等持卡人敏感息。若因用户的原因发生持卡人信息泄露等问题,由用户承担所有风险及责任;给我司造成损失的,我司有权要求用户赔付。
16、用户在受理银行卡时,应仔细核对持卡人亲笔签名与银行卡背面的预留签名是否一致,如发现签名不一致或卡片有伪造痕迹等其他任何疑问应拒绝交易。用户未按照要求受理银行卡而导致的经济损失,均由用户承担。
17、用户应保证电子签购单上信息与商户消费凭证、银行卡等信息保持一致,并妥善保管持卡人签字确认的电子签购单及相关凭证至少五年以上。
18、对于疑似盗卡交易,用户应配合我司及银行对未消费资金进行冻结。同时,用户应尽可能采取必要防范措施防止此类疑似盗卡交易。
19、持卡人对交易产生异议的,用户有义务配合并向我司提供相关书面文件,包括:电子签购单、消费水单等凭证。用户未能履行本义务而导致我司遭受损失,用户应向我司赔偿相关损失。如因用户无法提供证据或所提供证据不被银联或发卡行采信而导致发卡行或持卡人拒付的,用户应向持卡人全额退款。
20、为防控交易风险,用户有积极协助我司处理风险事件、调查可疑交易的义务。我司有权在风险事件(包括但不限于反复更换服务机构等异常状况)发生时,要求用户在合理期限前提供相关辅助材料及情况说明等相关内容以证明其行为的正常。对于用户发生的风险事件,我司有权在用户提供情况说明、澄清交易事实前,冻结用户未取现的资金作为保证金。若用户拒绝提供或无法证明其行为正常的,则我司有权拒绝或停止为其提供服务。
若我司发现用户存在于中国支付清算协会及银行卡清算机构所建立的商户黑名单内的,则我司有权经核实后于10日内予以清退。
21、若出现因用户的原因导致中国银联或人民银行进行处罚款项的,用户应按实际发生的资金损失进行赔付;给我司造成损失的,我司有权要求用户赔付。
22、对于第三方(如银联、电信运营商等)原因造成本应用程序无法运作或无法进行,我司不承担违约责任。
23、我司对用户提供的信息负有依法保护义务,但有权根据法律法规规定或用户授权,为认证用户信息或完成支付指令等其他为提供本应用程序的服务而向第三方提供。
24、我司负责受理涉及本应用程序的服务的投诉并解决相应问题,我司对于用户与持卡人之间因商品、服务等发生的纠纷不承担责任,如因用户与持卡人的纠纷给我司造成损失的,我司有权要求用户赔付。
25、我司承担本应用程序系统运行,保证系统正常稳定运行,向用户提供本协议所约定之各项服务。
26、基于交易安全和系统维护的需要,我司有权在预先通过本应用程序界面公示的情形下,对交易系统进行计划性的停机。
27、当用户快钱支付账户出现异常或超过六个月无任何使用时,我司有权关闭用户快钱支付账户。
四、服务费用
1、您在使用本服务时,需以服务页面所示的收费方式及收费标准支付服务费用。您同意我司保留修订及调整收费方式及收费标准的权利,您亦同意我司仅需提前通过本应用程序界面公告的方式予以公布,不做另行通知。在公告之日起,如您继续使用本服务的,即视为您同意我司按照调整后的收费标准向您收取服务费用;否则您应立即书面终止本协议并停止使用本服务。
2、用户同意在首次激活终端时支付系统服务费,在使用本应用程序的服务达到一定标准后,将获得一定金额的奖励。收费标准及奖励方式以本应用程序界面所示为准。
3、在使用本协议项下的服务过程中用户参与我司制定的营销返利政策,可获得相应返利;具体返利的规则以本应用程序界面所示或我司的官方渠道发布的返利细则为准,我司保留对细则调整及修改而无需提前通知用户的权利。
五、风险提示
您知晓并同意,您使用本协议项下服务可能面临如下风险,该等风险须由您自行承担:
1、监管风险:有关中国法律及相关政策、规则发生变化,导致无法实现您的交易,您由此可能遭受损失。
2、违约风险:因您的交易对手无力或无意愿按时足额履约,您由此可能遭受损失。
3、非因我司原因导致的任何损失,包括但不限于:因您的操作不当、遗忘或泄露账户、密码被他人破解、您使用的计算机系统被第三方侵入等非因我司原因而造成的损失。
4、其他不可抗力因素导致的风险,包括但不限于:
(1)我司公告的系统停机、检修、升级、维护等期间;
(2)本服务所依赖的电信设备出现故障不能进行数据传输的;
(3) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的;
(4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、其他第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
5、用户将自行承担本合同项下可能所涉的纳税义务。
六、用户隐私权保护
1、我司尊重并保护用户隐私,我司依法收集、使用及共享用户的个人信息(个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括用户注册账号所提供的全部注册信息及用户使用本应用程序的相应服务时服务提供方需要获取或提供的信息)。
2、为本协议的目的,即用户能更好的使用本应用程序为用户提供的各项服务,用户签订本协议即表示用户授权同意我司依法可收集、使用及共享用户的个人信息。
3、我司按现有技术提供相应的安全措施来保护用户的个人信息,提供合理的安全保障,我司将在任何时候尽力使用户的个人信息不被泄露、毁损或丢失。
4、用户可随时登录本应用程序的账号查询并管理该账号下用户的个人信息。
5、用户的交易相对方、用户访问的第三方网站经营者、用户使用的第三方服务提供者和由我司处接受用户的个人信息的第三方可能有资金的隐私权保护政策;我司会尽商业上的合理努力去要求这些主体对用户的个人信息采取保护措施,但我司无法保证这些主体一定会按照我司的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果用户发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议用户终止相关操作以保护用户的合法权益。
七、保密条款
用户在本协议项下服务期间对于所获知的属于我司的商业和技术秘密负有保密义务,用户不得将获知的我司商业和技术秘密泄露给任何第三人,亦不得不正当的利用上述商业和技术秘密。用户此等保密义务于本协议终止、变更或解除后继续有效。
八、知识产权
1、我司所有电子及其他形式的相关信息,包括但不限于程序、著作、表格、图片、档案、资料、信函等均由我司或相关主体拥有知识产权。
2、非经我司书面同意,用户除使用服务需要外,不得复制、篡改、传播、发行或以任何其他形式向第三方披露。
九、违约责任
用户因违反本协议及任何相关业务规则,均构成违约。因用户违约而给我司造成损失的,我司有权扣收用户的快钱支付账户资金、关联银行账户资金或其他我司保管的用户资金,并有权依法追究用户违约责任。
我司发现用户身份信息虚假、异常交易或有违法嫌疑时,有权不经通知先行暂停提供本协议项下部分或全部服务,或单方终止本协议,并冻结用户快钱支付账户内相应资金。
十、法律适用和争议的解决
本协议签订地为中国上海市。本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中国法律。在协议履行期间,凡由本协议引起的或与本协议有关的一切争议、纠纷,当事人应首先协商解决。协商不成,双方一致同意将纠纷或争议提交我司所在地即上海市浦东新区有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
(以下无正文)